Tu diccionario cloud y telecom
Para simplificar cloud y telecom, también necesitamos poder explicar los términos de forma clara y concisa. Encuentra la definición de los términos más utilizados en nuestro negocio.
CTI
Complemento instalado en un puesto de trabajo que permite al ordenador reaccionar a una llamada según los parámetros fijados por el administrador. Para cada llamada, el administrador puede programar una reacción diferente del puesto de trabajo. Por ejemplo, un comercial puede programar un registro de clientes para que aparezca en su puesto de trabajo cuando el cliente llame.
Sophia, el copiloto de los Partners y los equipos