Tu diccionario cloud y telecom
Para simplificar cloud y telecom, también necesitamos poder explicar los términos de forma clara y concisa. Encuentra la definición de los términos más utilizados en nuestro negocio.
CRM
La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es el conjunto de herramientas y técnicas diseñadas para captar, procesar y analizar información sobre clientes actuales y potenciales, con el objetivo de fidelizarlos ofreciéndoles o proponiéndoles servicios. Por extensión, suele referirse al software empresarial dedicado a las relaciones con los clientes.
Sophia, el copiloto de los Partners y los equipos